近日,豪車(chē)銷(xiāo)售圈被一則消息強(qiáng)勢(shì)刷屏:青島保時(shí)捷中心的女銷(xiāo)售牟倩文,再次憑借令人驚嘆的銷(xiāo)售成績(jī),穩(wěn)穩(wěn)拿下2025年半年度銷(xiāo)冠。上半年,她累計(jì)銷(xiāo)售近百臺(tái)保時(shí)捷,按照當(dāng)前的銷(xiāo)售節(jié)奏,極有可能打破前兩年創(chuàng)下的年銷(xiāo)170臺(tái)的紀(jì)錄,向更高的銷(xiāo)售巔峰發(fā)起沖擊。
回顧牟倩文的銷(xiāo)售歷程,2023年,她以一年賣(mài)出170臺(tái)保時(shí)捷的傲人成績(jī)一夜成名,成功躋身豪車(chē)銷(xiāo)售界的“頂流”行列。此后,她的銷(xiāo)售實(shí)力持續(xù)爆發(fā),在2024年再度斬獲年度銷(xiāo)冠,連續(xù)兩年用實(shí)力證明了自己在豪車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的統(tǒng)治力。而今年上半年,她的表現(xiàn)更是令人眼前一亮。僅4月,她就達(dá)成訂單20臺(tái),5月訂單量為18臺(tái),前5個(gè)月累計(jì)訂單超80臺(tái)。到了6月,新車(chē)加上易手車(chē)訂單達(dá)到16臺(tái),開(kāi)票交車(chē)19臺(tái),為上半年的銷(xiāo)售工作畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
在高端汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,保時(shí)捷在中國(guó)市場(chǎng)的整體銷(xiāo)量也面臨著挑戰(zhàn),2024年銷(xiāo)量下滑明顯,2025年第一季度更是出現(xiàn)大幅下跌 ,然而,牟倩文卻能在這樣的大環(huán)境下逆勢(shì)上揚(yáng),創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī),背后有著諸多關(guān)鍵因素。
在客戶服務(wù)方面,牟倩文始終堅(jiān)持真誠(chéng)至上的原則,將客戶當(dāng)作朋友,深入了解客戶需求。她的客戶群體中,有60%-70%是女性,為滿足女性客戶對(duì)儀式感的追求,交車(chē)時(shí)她會(huì)精心布置場(chǎng)地,還會(huì)親自為客戶拍照留念。哪怕是接待客戶同行的孩子,她也照顧得無(wú)微不至,用這些貼心的細(xì)節(jié)成功贏得了客戶的信任,實(shí)現(xiàn)了0差評(píng)服務(wù),客戶回頭率和親友推薦率極高。
在專業(yè)素養(yǎng)上,牟倩文對(duì)保時(shí)捷的每一款車(chē)型都了如指掌,無(wú)論是車(chē)輛的性能參數(shù),還是設(shè)計(jì)美學(xué),都能為客戶進(jìn)行專業(yè)且細(xì)致的講解。同時(shí),她緊跟汽車(chē)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積極學(xué)習(xí)新能源知識(shí),為客戶提供更具前瞻性和專業(yè)性的購(gòu)車(chē)建議。
此外,自媒體平臺(tái)也為她的銷(xiāo)售工作提供了有力支持。她在抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)十分活躍,憑借真實(shí)、接地氣的分享風(fēng)格,吸引了大量粉絲關(guān)注,每月約有三分之一的銷(xiāo)售額都來(lái)自線上引流。
不過(guò),伴隨成功而來(lái)的并非只有鮮花和掌聲,牟倩文也遭遇過(guò)諸多負(fù)面輿論。網(wǎng)上曾有對(duì)她年薪的無(wú)端猜測(cè),對(duì)其銷(xiāo)售成績(jī)的質(zhì)疑,甚至還被惡意“造黃謠”,照片被盜用拼接成不雅視頻在外網(wǎng)流傳。面對(duì)這些惡意詆毀,牟倩文展現(xiàn)出了強(qiáng)大的心理素質(zhì),她果斷選擇報(bào)警維權(quán),并將更多的精力投入到提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,用亮眼的數(shù)據(jù)有力地回?fù)袅速|(zhì)疑。
牟倩文的成功,不僅為自己贏得了榮譽(yù)和財(cái)富,也為整個(gè)豪車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。她用堅(jiān)持、努力和專業(yè)書(shū)寫(xiě)著屬于自己的銷(xiāo)售傳奇,也為所有在困境中奮斗的人提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在未來(lái)的銷(xiāo)售之路上,牟倩文有望繼續(xù)創(chuàng)造輝煌,我們也期待她能突破自我,書(shū)寫(xiě)更多的銷(xiāo)售佳話。