5 月 14 日消息，科技媒體 Windows Report 近日發布博文，表示微軟應用商店（Microsoft Store）近日出現“正在檢索信息”（Retrieving information）錯誤，導致用戶無法下載任意內容。
用戶反饋打開微軟應用商店并嘗試安裝應用時，頁面會跳出“正在從微軟應用商店檢索信息”，而且會持續數小時時間。
用戶原本以為是電腦或者微軟賬號的問題，不過重新注銷或者清除微軟應用商店緩存，都無法解決這個問題。
IT之家援引該媒體報道，這個問題并非個例，在微軟官方支持論壇上有很多用戶反饋遇到了相同的問題，Xbox、Prime Video、Bluemail 和 Windows File Recovery 等應用都存在上述錯誤。
