“真是太感謝了，如果沒有你們，我可能還在渾渾噩噩地生活，現(xiàn)在的生活有盼頭、有動(dòng)力，是曾經(jīng)不敢想的。”拿到住所鑰匙的倪先生，感激之情溢于言表，這究竟發(fā)生了什么？
曾經(jīng)，無論是夏季還是冬季，穿在倪先生身上的只有一件綠色的軍大衣。他本是長(zhǎng)壽轄區(qū)的居民，多年前受到房屋動(dòng)遷、租金糾紛等問題的困擾，一度使他生活窘迫、居無定所，不得己只能四處流浪。公共躺椅、沿街角落……臟亂且不固定的流浪環(huán)境使他患上嚴(yán)重的皮膚病，生命健康已然受到威脅。
了解了他的情況后，長(zhǎng)壽下轄“永興”工作室立即展開救助，針對(duì)倪先生的生存現(xiàn)狀、實(shí)際需求等，“永興”工作室積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，組織召開協(xié)商討論會(huì)，分別從辦理相關(guān)身份證明、辦理“失業(yè)金”申領(lǐng)、安排就醫(yī)和疾病應(yīng)急救助、安頓住所、聯(lián)系親屬、對(duì)接法律援助等方面為其定制了個(gè)性化服務(wù)，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)措施的步步落實(shí)，最終，得以讓倪先生回歸正常生活。
看到這里
你心中是否有了疑問：
什么是“永興”工作室？
它起到什么作用？
它覆蓋哪些工作？
別著急，跟小編一起去
了解一下它吧
“救”在身邊，溫暖相伴
社會(huì)救助是社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要基石，一直以來，長(zhǎng)壽路街道持續(xù)在“如何解決救助幫扶供需對(duì)接的最后一公里”問題上探索機(jī)制、尋找突破口。同時(shí)，街道不斷挖掘轄區(qū)內(nèi)生力量，以保障機(jī)制“橋梁”有足以穩(wěn)固的“橋樁”做支撐。
街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的工作人員汪永興有著13年從事社會(huì)救助相關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握著各類相關(guān)救助政策，能夠從容應(yīng)對(duì)救助工作中的各類疑難雜癥及突發(fā)情況，其豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和高度的責(zé)任感、治理熱情，為轄區(qū)社會(huì)救助工作的開展發(fā)揮著重要作用。
為進(jìn)一步延伸社區(qū)救助服務(wù)“觸角”，推動(dòng)社區(qū)救助顧問空間實(shí)體化建設(shè)，街道在市、區(qū)民政局的指導(dǎo)下，以社區(qū)救助顧問工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，打造了普陀區(qū)第一家社區(qū)救助顧問工作室，即“永興”工作室。
你也許還想問
“永興”工作室是如何運(yùn)行的呢？
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精準(zhǔn)救助，關(guān)愛持續(xù)
“永興”工作室是承載了“事項(xiàng)辦理”“疑難化解”“教學(xué)培訓(xùn)”三位一體的綜合實(shí)體陣地，以“物質(zhì)+服務(wù)+心理”為救助發(fā)展新理念，以“政策找人”為目標(biāo)，以“五心工作法”為靈魂，以“四問工作機(jī)制”為軀干，為有需求的居民群眾提供高質(zhì)量的救助服務(wù)。
五心工作法
“五心工作法”是工作室的“初心靈魂”，具體圍繞對(duì)“人民群眾”“教學(xué)培訓(xùn)”“權(quán)力把持”“疑難雜癥”“防止返困”所懷有的五種心意，分別為“純粹心”“進(jìn)取心”“敬畏心”“不懈心”和“牽掛心”，體現(xiàn)了民政救助工作者全心全意為民服務(wù)，堅(jiān)持人民至上、生命至上的理念，工作室在初心的基礎(chǔ)上將以“特色四問”的工作模式開展具體工作。
四問工作機(jī)制
“四問工作機(jī)制”是工作室的“四肢軀干”，也是工作室實(shí)際功能，所謂“四問”是指“困難問策”“專業(yè)問教”“資源問需”“特需問診”，分別對(duì)應(yīng)“困難求解”“教學(xué)培訓(xùn)”“資源鏈接”“個(gè)案處理”四塊內(nèi)容。
未來，“永興”工作室將持續(xù)助推社區(qū)救助顧問服務(wù)站體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷擦亮救助名片，努力將社會(huì)救助服務(wù)變成困難群眾“找得到、看得著、幫得到、靠得住”的行動(dòng)。
服務(wù)時(shí)間
周一至周五
上午8：30——11：30
下午1：30——4：30
服務(wù)地點(diǎn)
膠州路1087號(hào)112室
聯(lián)系方式
52656103
記者：普陀區(qū)融媒體中心長(zhǎng)壽分中心